إدارة العيوب والمرفوضات (DMR)
تدفق ويب واحد لكل حدث جودة: يُسجَّل العيب حيث اكتُشف، وتُحظر المادة، وتقرر لجنة المراجعة، وتُنفَّذ إعادة التشغيل أو الإتلاف، ويُتابَع الإجراء التصحيحي حتى الإغلاق، كل ذلك على إشعارات الجودة في SAP.
- النوع
- مشروع منجز
- الفئات
- الجودة, SAP Fiori وتطبيقات الويب, التصنيع
التحدي التجاري
كانت القطعة أو الدفعة المرفوضة تبدأ تقرير مواد غير مطابقة ورقياً. كان ينتقل بين الإنتاج والجودة والهندسة والمشتريات، ويُنسخ ويُفقد ويُعاد إنشاؤه، وكان القرار، إعادة التشغيل أو الاستخدام كما هو أو الإتلاف أو الإرجاع إلى المورّد، يُتخذ دون الاطلاع على تاريخ الأحداث المشابهة. وكانت الإجراءات التصحيحية تُوعد بها في الاجتماعات ثم تُنسى.
الحل
بنت Futera تطبيقاً لإدارة العيوب على إشعارات الجودة في SAP. يسجل المشغّل أو المفتش أو المستلم الحدث على جهاز لوحي أو حاسوب مكتبي: المادة، والدفعة أو الرقم التسلسلي، والأمر، ورمز العيب، والكمية، والصور. يُحظر المخزون المتأثر في SAP فوراً. ينتقل الإشعار إلى لجنة مراجعة المواد مع التاريخ الكامل لتلك المادة وذلك المورّد، وتسجل اللجنة قرارها. ويطلق كل قرار إجراء المتابعة الصحيح في SAP تلقائياً: أمر إعادة تشغيل بالعمليات الإضافية، أو ترحيل إتلاف مع عنصر التكلفة، أو تسليم إرجاع إلى المورّد، أو تحرير مع سجل انحراف. تُسند الإجراءات التصحيحية والوقائية إلى مسؤولين بتواريخ استحقاق، ولا يُغلق الحدث إلا عند إتمامها. وتعرض شاشة إدارية الأحداث المفتوحة وتكلفة رداءة الجودة والحالات المتكررة حسب المورّد والمادة والآلة.
البنية
- الحدثيُسجَّل حيث اكتُشف العيب
- الحظرحظر المخزون أو الدفعة أو الرقم التسلسلي في SAP
- لجنة المراجعةالقرار مع التاريخ الكامل
- التنفيذأمر إعادة تشغيل أو إتلاف أو إرجاع أو تحرير
- الإجراءاتالإجراءات التصحيحية حتى الإغلاق
النتائج
- لكل حدث جودة سجل واحد ومسؤول واحد وحالة واحدة
- تُنشأ أوامر إعادة التشغيل وترحيلات الإتلاف وإرجاعات المورّدين من القرار، لا تُكتب لاحقاً
- تُتابَع الإجراءات التصحيحية حتى الإغلاق، لا حتى الاجتماع التالي
- العيوب المتكررة حسب المورّد والمادة والآلة مرئية
التقنيات
- SAP QM
- Quality notifications
- SAP Fiori / SAPUI5
- SAP PP
- SAP MM
- OData
- ABAP
المشروع التالي: التعاقد من الباطن: من الآلة إلى المورّد وبالعكس
ابدؤوا بالعملية. ونحن نأتي بالتقنية.
صِفوا لنا في سطرين ما هو بطيء أو يدوي أو ما زال على الورق. لا عروض تقديمية ولا خطاب مبيعات: ستتلقون رداً من مهندس يشرح كيف سنتعامل مع الأمر.
عادةً ما نرد خلال يوم عمل واحد