אחזקה ניידת לטכנאים ולמתכנניםאחזקה ניידת לטכנאים ולמתכננים

האתגר העסקי

הטכנאים קיבלו הזמנות עבודה מודפסות בבוקר ודיווחו עליהן על נייר בערב. תכניות האחזקה המונעת חיו ב-SAP אבל שובצו בגיליון Excel, חלקי חילוף הוזמנו בטלפון, והמתכנן בילה את היום ברדיפה אחרי סטטוסים במקום בתכנון.

הפתרון

Futera בנתה שתי אפליקציות על SAP PM. האפליקציה הניידת של הטכנאי מציגה את הזמנות היום לפי עדיפות ומיקום. הטכנאי פותח את ההזמנה, רואה את הציוד, ההיסטוריה שלו ורשימת המשימות, עובר על רשימת התיוג שלב אחר שלב, רושם מדידות, מצלם את הממצא, מבקש או צורך חלקי חילוף מהמלאי, ומדווח זמן ועבודה במקום. תקלה מדווחת מאותו טלפון עם הודעה מול הציוד. ממשק ה-Web של המתכנן מציג את התמונה המלאה: הודעות פתוחות, צבר ההזמנות, קיבולת הטכנאים ותכניות האחזקה המונעת עם מועדי היעד הבאים שלהן. הזמנות משובצות בגרירה על טכנאי ויום, הזמנות אחזקה מונעת נוצרות מהתכניות, והמתכנן רואה מיד כשקו חורג ממועד הטיפול. הכול מתחת הוא SAP PM סטנדרטי: הודעות, הזמנות, דיווחים, מסמכי מדידה ותנועות מלאי.

תוצאות

• הטכנאים מדווחים תוך כדי עבודה, לא בסוף היום
• אחזקה מונעת נוצרת ומשובצת מ-SAP, לא מגיליון Excel
• המתכננים רואים קיבולת, צבר וציוד שחרג ממועד במסך אחד
• היסטוריית הציוד מלאה: ממצאים, מדידות, חלקים ותמונות

טכנולוגיות